Queste condizioni regolano gli acquisti sul sito Alpha Wolf. Ti chiediamo di leggerle prima di ordinare: confermando l'ordine le accetti.
Chi vende
Gli articoli sono venduti da Alpha Wolf di Manolito Palma, impresa individuale, sede legale Via Giustiniano 283, 80126 Napoli (NA), P.IVA 03385440593, iscritta al Registro Imprese di Napoli (REA NA 1158533). Contatti: email alphawolfnegozio@gmail.com, PEC manolopalma1980@pec.libero.it.
Prezzi e IVA
I prezzi sono in euro e sono prezzi finali: non c'è IVA da aggiungere. L'impresa applica il regime forfettario: operazione senza applicazione dell'IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, della Legge 190/2014. I prezzi sono fissi e uguali per tutti i clienti. Quando indichiamo una riduzione di prezzo, mostriamo anche il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti.
Come si conclude l'acquisto
Per acquistare serve un account. Nel carrello vedi il riepilogo completo (articoli, taglie, spese di spedizione, totale) e puoi correggerlo prima di confermare. L'ordine si invia con il pulsante "Ordine con obbligo di pagamento". Il contratto si conclude quando confermiamo l'ordine: ricevi il riepilogo con il codice dell'ordine e ne trovi sempre una copia nella tua area.
Pagamenti e fatture
Puoi pagare solo con i metodi indicati nel carrello al momento dell'ordine. I pagamenti elettronici passano da fornitori autorizzati: noi non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta. Con PayPal puoi pagare anche con carta di debito o di credito senza aprire un conto PayPal. Il pagamento in 3 rate, quando PayPal lo propone, è un servizio offerto e gestito da PayPal alle sue condizioni, che PayPal ti mostra prima della conferma: noi riceviamo comunque l'intero importo e i tuoi diritti di recesso e garanzia non cambiano. Se ti serve la fattura, chiedila nel carrello al momento dell'ordine.
Spedizioni: dove, costi e tempi
Consegniamo sul territorio italiano, all'indirizzo indicato nel tuo account. La spedizione costa 5,90 € per ordine ed è gratuita a partire da 50,00 € di spesa; il costo è sempre mostrato prima della conferma. Prepariamo e affidiamo l'ordine al corriere entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Ogni articolo viene controllato e imballato per proteggerlo durante il trasporto. Il trasporto è svolto da corrieri professionali secondo le loro condizioni di servizio; nei tuoi confronti rispondiamo noi del pacco fino al momento in cui lo ricevi.
Ritardi nella spedizione
Se per un motivo eccezionale ci serve più tempo, prima della scadenza ti chiediamo una proroga di 3 o 5 giorni lavorativi, che vale solo se accetti. Se non spediamo entro la scadenza e non hai accettato una proroga, l'ordine viene annullato e ti rimborsiamo per intero, spese di spedizione comprese.
Sicurezza dei prodotti
Vendiamo solo prodotti sicuri. Nella scheda di ogni articolo indichiamo le informazioni richieste dalla legge, come composizione, materiali, produttore e avvertenze. Se un prodotto venduto venisse richiamato per motivi di sicurezza, informiamo i clienti che lo hanno acquistato.
Recesso e garanzia
Il diritto di recesso e la garanzia legale sono regolati nelle pagine Recesso e resi e Garanzia, che fanno parte di queste condizioni.
Reclami
Per qualsiasi problema puoi scriverci dai Messaggi della tua area, per email o per PEC. Rispondiamo entro 7 giorni lavorativi.
Legge applicabile e controversie
Le vendite sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Puoi anche rivolgerti agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal Codice del Consumo.
Altre informazioni
Ogni ordine è un contratto singolo che si conclude con la consegna: non ci sono abbonamenti né rinnovi automatici. Il contratto è in lingua italiana. Non aderiamo a codici di condotta.
Riferimenti: D.Lgs. 70/2003; Codice del Consumo, artt. 17-bis, 49-51, 61, 63, 66-bis, 141; Reg. UE 2023/988. Ultimo aggiornamento: novembre 2026.
